Politique de confidentialité

En vigueur depuis le 10 février 2023

SAVOIRS Petite Enfance ("Société" ou "nous") respecte votre vie privée et s'engage à la protéger par le biais de la présente politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité régit votre accès et votre utilisation de savoirspetiteenfance.ca, y compris tout contenu, fonctionnalité et service offert sur ou via savoirspetiteenfance.ca (le « site Web »), que ce soit en tant qu'invité ou membre.

Lors de l'accès au site Web, la Société apprendra certaines informations vous concernant, à la fois automatiquement et par le biais d'actions volontaires que vous pourriez entreprendre lors de votre visite. Cette politique s'applique aux informations que nous collectons sur le site Web et dans les emails ou autres messages électroniques entre vous et le site Web.

Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité avant de commencer à utiliser le site Web. En utilisant le site Web ou en cliquant pour accepter ou accepter les conditions d'utilisation lorsque cette option est mise à votre disposition, vous acceptez et acceptez d'être lié et de respecter la politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas accepter la politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder ou utiliser le site Web.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS

Lorsque vous accédez au site Web, la Société apprendra certaines informations vous concernant lors de votre visite.

Informations que vous nous fournissez. Le site Web offre divers endroits où les utilisateurs peuvent fournir des informations. Nous collectons les informations que les utilisateurs fournissent en remplissant des formulaires sur le site Web, en communiquant avec nous via des formulaires de contact, en répondant à des sondages, en effectuant des recherches sur notre fonction de recherche, en fournissant des commentaires ou d'autres commentaires et en fournissant des informations lors de la commande d'un produit ou d'un service via le site Web.

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour fournir le produit et/ou le service demandé, pour améliorer nos performances globales et pour vous proposer des offres, des promotions et des informations.

Informations que nous recueillons grâce à la technologie de collecte automatique de données. Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données, notamment Google Analytics, pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Cela comprendra généralement des informations sur votre emplacement, votre manière de naviguer sur notre site Web et toute communication entre votre ordinateur et notre site Web. Entre autres choses, nous collecterons des données sur le type d'ordinateur que vous utilisez, votre connexion Internet, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.

UTILISATION DES COOKIES ET DES PIXELS

Semblable à d'autres sites Web commerciaux, notre site Web utilise une technologie standard appelée «cookies» et des journaux de serveur pour collecter des informations sur la façon dont notre site est utilisé. Les informations recueillies via les cookies et les journaux de serveur peuvent inclure la date et l'heure des visites, les pages consultées, le temps passé sur notre site et les sites Web visités juste avant et juste après le nôtre, ainsi que votre adresse IP.

Un cookie est un très petit document texte, qui comprend souvent un identifiant unique anonyme. Lorsque vous visitez un site Web, l'ordinateur de ce site demande à votre ordinateur l'autorisation de stocker ce fichier dans une partie de votre disque dur spécifiquement désignée pour les cookies. Chaque site Web peut envoyer son propre cookie à votre navigateur si les préférences de votre navigateur le permettent, mais (pour protéger votre vie privée), votre navigateur autorise uniquement un site Web à accéder aux cookies qu'il vous a déjà envoyés, pas aux cookies qui vous sont envoyés par d'autres sites. 

La Société se réserve le droit d'utiliser des équivalents technologiques des cookies, y compris les pixels des réseaux sociaux. Ces pixels permettent aux sites de médias sociaux de suivre les visiteurs de sites Web externes afin d'adapter les messages publicitaires que les utilisateurs voient lorsqu'ils visitent ce site Web de médias sociaux. La Société se réserve le droit d'utiliser ces pixels conformément aux politiques des différents sites de réseaux sociaux.​

Les informations que nous collectons automatiquement sont utilisées pour des données statistiques et n'incluent pas d'informations personnelles. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site Web et nos offres de services. Dans la mesure où vous nous fournissez volontairement des informations personnelles, nos systèmes associeront les informations collectées automatiquement à vos informations personnelles.

UTILISATION DES COOKIES PAR DES TIERS

Certains contenus ou applications, y compris les publicités, sur le site Web sont diffusés par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies seuls ou en conjonction avec des balises Web ou d'autres technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site Web. Les informations qu'ils collectent peuvent être associées à vos informations personnelles ou ils peuvent collecter des informations, y compris des informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir des publicités (comportementales) basées sur vos centres d'intérêt ou d'autres contenus ciblés.

Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions sur une publicité ou un autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable.

INFORMATIONS PAR COURRIEL

Si vous choisissez de correspondre avec nous par email, nous pouvons conserver le contenu de vos emails ainsi que votre adresse email et nos réponses. Nous fournissons les mêmes protections pour ces communications électroniques que nous utilisons pour la maintenance des informations reçues en ligne, par courrier et par téléphone. Ceci s'applique également lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, que vous vous inscrivez via l'un de nos formulaires en utilisant votre adresse email ou que vous effectuez un achat sur ce site. Pour plus d'informations, consultez les politiques de messagerie ci-dessous.

POLITIQUES DE COURRIER ÉLECTRONIQUE (EMAIL)

Nous nous engageons à garder votre adresse email confidentielle. Nous ne vendons, ni ne louons nos listes d'abonnement à des tiers, et ne divulguerons pas votre adresse email à des tiers.

Nous conserverons les informations que vous envoyez par email conformément à la loi fédérale applicable.

Conformément à la loi CAN-SPAM, tous les emails envoyés par notre organisation indiqueront clairement de qui provient l'email et fourniront des informations claires sur la manière de contacter l'expéditeur. En outre, tous les emails contiennent également des informations concises sur la façon de vous retirer de notre liste de diffusion afin que vous ne receviez plus aucune communication par email de notre part.

COMMENT ET POURQUOI NOUS COLLECTONS DES INFORMATIONS

La Société recueille vos informations afin d'enregistrer et de soutenir votre participation aux activités que vous sélectionnez. Si vous vous inscrivez pour télécharger un guide ou des ressources, recevoir notre newsletter hebdomadaire et/ou acheter un produit ou service chez nous, nous collectons vos informations. Nous utilisons ces informations pour suivre vos préférences et vous tenir informé des produits et services que vous avez choisi de recevoir et de tout produit et/ou service connexe. En tant que visiteur de ce site Web, vous pouvez vous engager dans la plupart des activités sans fournir aucune information personnelle. Ce n'est que lorsque vous cherchez à télécharger des ressources et/ou à vous inscrire à des services que vous êtes tenu de fournir des informations.

Si vous choisissez de recevoir des ressources gratuites, de participer à des programmes de formation gratuits, de vous inscrire à un webinaire, de vous inscrire à un événement en direct ou d'acheter des produits ou services vendus par la Société sur ce site Web, nous ne vous inscrivons automatiquement pour recevoir notre newsletter hebdomadaire gratuite par email que si vous y consentez de manière affirmative. Si vous ne souhaitez pas recevoir cette newsletter, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Nous incluons un lien "désabonnement" au bas de chaque email que nous envoyons. Si vous rencontrez des difficultés pour vous désabonner, vous pouvez envoyer un email à [email protected] demandant de vous désabonner des futurs emails.

COMMENT UTILISONS-NOUS LES INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ ?

Nous utilisons les informations personnelles dans le but de vous présenter notre Site Internet et son contenu, vous fournir des informations, vous proposer des offres de produits et services, vous fournir des informations sur vos abonnements et produits, exécuter tout contrat entre vous et la Société, administrer nos activités commerciales, fournir un service client et mettre à disposition d'autres articles et services à nos clients et clients potentiels.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

En règle générale, nous ne vendons, louons ou transférons aucune information recueillie, que ce soit automatiquement ou par votre action volontaire.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos filiales, sociétés affiliées et prestataires de services dans le but de vous fournir nos services.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à un tiers, y compris un avocat ou une agence de recouvrement, lorsque cela est nécessaire pour faire appliquer nos conditions de service ou tout autre accord entre vous et la Société.

Nous pouvons fournir vos informations à tout ayant droit en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs et/ou activités de la Société.

Nous pouvons divulguer des informations lorsque nous y sommes légalement contraints, en d'autres termes, lorsque nous croyons, de bonne foi, que la loi l'exige ou pour la protection de nos droits légaux ou lorsque nous y sommes contraints par un tribunal ou une autre entité gouvernementale.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ET SÉCURISONS-NOUS LES TRANSMISSIONS D'INFORMATIONS ?

Nous employons des méthodes commercialement raisonnables pour assurer la sécurité des informations que vous nous fournissez et des informations que nous collectons automatiquement. Cela inclut l'utilisation de protocoles de sécurité standard et la collaboration uniquement avec des fournisseurs tiers réputés. Le courrier électronique n'est pas reconnu comme un moyen de communication sécurisé. Pour cette raison, nous vous demandons de ne pas nous envoyer d'informations privées par email. Cependant, cela est autorisé, mais à vos risques et périls. Certaines des informations que vous pouvez saisir sur notre site Web peuvent être transmises de manière sécurisée via un support sécurisé appelé Secure Sockets Layer ou SSL. Les informations de carte de crédit et autres informations sensibles ne sont jamais transmises par email.

La Société peut utiliser des logiciels pour créer des statistiques récapitulatives, qui sont utilisées à des fins telles que l'évaluation du nombre de visiteurs dans les différentes sections de notre site, les informations les plus et les moins intéressantes, la détermination des spécifications techniques de conception et l'identification des performances du système ou zones à problèmes.

Pour des raisons de sécurité du site et pour s'assurer que ce service reste disponible pour tous les utilisateurs, la Société utilise des logiciels pour surveiller le trafic réseau afin d'identifier les tentatives non autorisées de télécharger ou de modifier des informations, ou de causer des dommages.

MODIFICATIONS À LA POLITIQUE

Nous nous engageons à publier toute modification que nous apportons à notre politique de confidentialité sur cette page. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par email à l'adresse email indiquée dans votre compte et/ou via un avis sur la page d'accueil du site Web. La date à laquelle la politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois est identifiée au bas de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous avons une adresse email existante et active pour vous, et de visiter périodiquement notre site Web et cette politique de confidentialité pour vérifier tout changement.

DROITS DES VISITEURS RGPD

Si vous êtes au sein de l'Union européenne, vous avez droit à certaines informations et avez certains droits en vertu du règlement général sur la protection des données. Ces droits comprennent :

Nous conserverons toutes les informations que vous choisissez de nous fournir jusqu'à ce que : (a) vous nous demandiez de supprimer les informations, (b) notre décision de cesser d'utiliser nos fournisseurs de données existants, ou (c) la Société décide que le la valeur de la conservation des données est compensée par les coûts de leur conservation.

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données stockées par la Société et le droit de rectifier ou d'effacer vos données personnelles.

Vous avez le droit de demander des restrictions sur le traitement de vos données.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données et le droit à la portabilité de vos données.

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles par la Société, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement qui a eu lieu avant votre retrait de consentement.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente pour les questions liées au règlement général sur la protection des données.

Nous n'avons besoin que des informations raisonnablement nécessaires pour conclure un contrat avec vous. Nous ne vous demanderons pas de donner votre consentement pour tout traitement inutile comme condition de conclusion d'un contrat avec nous.

CONTACTEZ-NOUS

Nous accueillons vos questions, préoccupations ou réclamations concernant la politique de confidentialité :

• par email : [email protected]
• par courrier : SAVOIRS Petite Enfance, 29574 route 134, Nouveau-Brunswick, E4N 6E9, Canada
• en visitant : https://www.savoirspetiteenfance.ca/contact 

 

Dernière mise à jour : 10 février 2023